Guide · qualification RGE
RGE signifie « Reconnu Garant de l'Environnement ». C'est une mention officielle, reconnue par l'État et l'ADEME, attribuée aux entreprises du bâtiment qualifiées pour réaliser des travaux de rénovation énergétique : isolation, chauffage, pompe à chaleur, solaire…
Un type de travaux précis. Pour une pompe à chaleur, l'entreprise doit détenir une qualification adaptée, par exemple QualiPAC (délivrée par Qualit'EnR) ou une qualification équivalente Qualibat. Une entreprise RGE en isolation n'est pas automatiquement RGE pour installer une pompe à chaleur.
Des organismes accrédités par le COFRAC et conventionnés par l'État : principalement Qualit'EnR, Qualibat et Qualifelec. Ils contrôlent l'entreprise avant de lui attribuer la qualification, puis pendant toute sa durée de validité.
L'entreprise doit être régulièrement immatriculée et assurée (responsabilité civile et décennale), désigner un référent technique ayant suivi une formation validée par examen, fournir des références de chantiers réalisés et s'engager à respecter une charte de qualité.
Après l'obtention, un audit d'un chantier réalisé est effectué par l'organisme qualificateur, puis un suivi administratif chaque année (assurances, situation de l'entreprise). En cas de manquement ou de réclamations répétées, la qualification peut être suspendue ou retirée.
La qualification est généralement attribuée pour 4 ans, avec un contrôle annuel. Elle doit ensuite être renouvelée. C'est pourquoi il faut vérifier qu'elle est bien valide à la date de signature de votre devis.
Oui. MaPrimeRénov', la prime CEE et l'éco-prêt à taux zéro ne sont accordés que si les travaux sont réalisés par une entreprise RGE qualifiée pour ce type de travaux. Sans RGE, vous perdez l'accès à ces aides de l'État.
Une pompe à chaleur air/eau doit être bien dimensionnée (déperditions, surface, radiateurs existants, température de départ) et bien raccordée. Un installateur formé et contrôlé limite les risques de surconsommation, de pannes ou de confort insuffisant en hiver.
Consultez l'annuaire officiel France Rénov' (france-renov.gouv.fr) en saisissant le nom ou le SIRET de l'entreprise, et demandez l'attestation de qualification en cours de validité. Elle doit couvrir les pompes à chaleur et être jointe au devis.
Un démarchage insistant au téléphone ou à domicile, une offre « à 1 € » ou « gratuite », des aides présentées comme « garanties » avant toute étude, ou un refus de fournir l'attestation RGE, le SIRET et l'assurance décennale.
LE BON COIN DES ARTISANS, SAS (société par actions simplifiée), SIRET 991 369 083 00019, RCS Troyes 991 369 083, siège 8 rue Marc Verdier, 10150 Pont-Sainte-Marie. Assurance décennale ERGO France (du 01/01/2026 au 31/12/2026). Qualification RGE : attestation fourni sur demande et joint au devis.
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